¿Que permisos tienen los roles?
Los permisos se acumulan según el role del usuario.
– Colaborador: registra y edita ideas, ve el proceso y resultados.
– Coordinador: añade usuarios, temáticas y objetivos. Valida las ideas nuevas y logradas.
– Administrador: gestiona Coordinadores y elimina usuarios.
¿Cómo se utilizan las Temáticas?
Agrupa las ideas como tu prefieres: departamentos, proyectos, clientes, etc. Cada Temática tiene unos objetivos opcionales y uno (o más) coordinador para recibir los avisos de nueva idea.
¿Qué es el ROI?
El ROI es el Retorno sobre la Inversión de una idea, una estimación de su beneficio anual. Los datos de ROI (cálculo, h, €) son opcionales y sólo visibles para los coordinadores.
¿En qué beneficia la Comunidad?
¡Mantener el Espíritu de la Mejora! Los Coordinadores consiguen ayuda, comparten éxitos y crean sinergias en nuestro grupo Facebook. Sesiones de Preguntas/Respuestas semanales con nuestros Mentores Especialistas.
¿Quién poner de Coordinador?
Poner un perfil dinámico y hábil con las cifras (para valorar las ideas), o un coach externo. Ayudado por la Comunidad y Mentores.
¿Cómo se contabilizan los usuarios?
Sólo contabilizamos los usuarios con estado activo.
¿Cuando y quien recibe notificaciones?
Si hay una idea Nueva o Lograda, el coordinador de la temática recibe un email de aviso con un enlace a la idea. Un nuevo usuario recibe un email de confirmación para conectarse.
¿Quien poner de colaboradores de una idea?
Se recomienda registrar en el campo Colaboradores de una idea: el autor, los participantes y el responsable. Así todos reciben el reconocimiento.
¿Quien puede editar las ideas?
Cualquier colaborador puede editar una idea y cambiar su etapa entre: Por hacer, En curso, Logrado. Una vez en Logrado, solo puede ser editada por un coordinador.
¿Olvidó su contraseña?
Ir a Iniciar sesión y click en (¿olvidado?)
¿Cómo se añaden los usuarios?
En Iniciar sesión > «Registrarse», tus colaboradores pueden crear su cuenta de usuario pendiente de tu aprobación. Tu empresa debe estar de alta, activa, y con usuario libre. También, en la página Empresa de tu cuenta, puedes crear usuarios uno por uno.
¿Que pasa si se elimina un usuario o temática?
A eliminar un usuario desaparece su cuenta de usuario pero no las ideas relacionadas. Si se elimina una temática, no desaparecen las ideas relacionadas.
¿Tengo que pagar por las actualizaciones?
¡No! Damos actualizaciones constantes a nuestro software y se obtiene todo gratis automáticamente en tu cuenta!
¿Podeis manejar la carga?
¡Sí! Prodcenter está alojado en el clúster de nube más grande del mundo (Amazon, CloudFlare Security, CDN).
¿Quién es el propietario de los datos?
Cualquier contenido y usuario es 100% propiedad tuya. En cualquier momento puedes descargar un archivo csv de todos tus datos o eliminar tu cuenta.
¿Cómo se cambia de plan?
Los Administradores de cuenta pueden cambiar de plan en cualquier momento, desde la pagina Empresa de la cuenta.
¿Cómo se termina una suscripción?
Puedes terminar en cualquier momento sin ataduras. No ofrecemos reembolso.
¿Cómo proponer una mejora para Prodcenter?
En la pagina Resultados de tu cuenta, abajo izquierda, facilitamos un formulario para enviarnos ideas de mejora. ¡Gracias!