1.- Objeto
1.1.- El presente documento regula las condiciones de prestación del servicio Prodcenter a través de Prodcenter.net.
La aceptación de las condiciones generales del servicio supone la aceptación expresa y sin reservas por parte del usuario de las condiciones contractuales del servicio, por tanto, las presentes condiciones de uso, quedando obligado y sometiéndose al cumplimiento de los términos de este contrato. El aceptante declara y garantiza ser mayor de edad, tener capacidad y facultades o poderes suficientes para aceptar este contrato en su nombre o/y en representación de la entidad o persona jurídica en cuyo interés actúa, así como que toda la información facilitada es cierta, completa y se encuentra actualizada.
1.2.- Prodcenter es una plataforma colaborativa en la nube para la Mejora Continua. Sin perjuicio de las cuestiones generales indicadas en este documento, las funcionalidades específicas y el alcance del servicio dependen de la modalidad contratada en cada caso por el USUARIO y que son especificadas en la web de Prodcenter.net/planes
2.- Acceso y configuración
2.1.- El acceso a Prodcenter se realizará por medio una dirección URL con acceso desde Prodcenter.net, y por medio de un nombre de usuario y de una contraseña. Asimismo, podrán establecerse distintos usuarios, claves y privilegios de acceso en función de las necesidades del usuario.
2.2.- El usuario se compromete a la custodia y confidencialidad de su identificador de usuario y claves de acceso. En caso contrario, el usuario será responsable de todas las consecuencias o daños que un uso fraudulento o inadecuado de las mismas pudieran causar.
2.3.- No existe limitación geográfica u horaria para el acceso al servicio, operando las 24 horas al día y 365 días al año. No obstante, tenga en cuenta que la calidad y rapidez del acceso al mismo depende, en gran parte, de su equipo informático, su proveedor de telecomunicaciones o su conexión a la red.
2.4.- Para el acceso y operación con Prodcenter se requiere un ordenador personal, tablet, smartphone o dispositivo con conexión a Internet y un navegador Firefox, Edge, Safari o Chrome actualizado. Asimismo, deberá configurar su navegador para que acepte cookies, pudiendo eliminarlas manualmente finalizada la sesión correspondiente. Prodcenter es web responsive.
3.- Limitaciones de uso y deber de custodia
3.1.- El usuario, creando una cuenta, adquiere un derecho de uso sobre Prodcenter y todos los elementos, componentes y módulos contratados. Dicha licencia será exclusiva, no sub-licenciable, intransferible y sin limitación territorial. Esta cesión supone la atribución de un derecho de uso sobre la misma, conservando el PROVEEDOR la totalidad de los derechos de explotación.
3.2.- El USUARIO se compromete a utilizar Prodcenter de conformidad con la ley, este contrato, así como con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, y a proteger y custodiar el servicio y todos sus elementos, no pudiendo ceder ni transmitir a tercero en forma alguna, los derechos adquiridos mediante el presente contrato, ni permitir, fuera de los casos especialmente previstos, su uso por terceras personas, quedándole en definitiva prohibida la utilización de Prodcenter para cualquier otro fin que no sea la exclusiva satisfacción de las necesidades indicadas en este contrato.
El USUARIO tendrá prohibido, de forma enunciativa pero no limitativa realizar actos de ingeniería inversa, modificar, descargar, comercializar, duplicar o transmitir a persona o entidad, parcialmente o en su totalidad, cualquiera de los elementos y versiones de Prodcenter.
3.3.- El USUARIO se obliga a abstenerse de utilizar Prodcenter con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en el presente contrato, lesivos de los derechos e intereses del PROVEEDOR, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar Prodcenter o impedir la normal utilización o disfrute del mismo por parte de otros usuarios o usuarios.
3.4.- El USUARIO será responsable de cualquier infracción cometida por quien de él dependa o por cuya causa haya conocido o tenido acceso directo o indirecto a Prodcenter.
4.- Propiedad Intelectual e industrial
4.1.- Prodcenter y los elementos que la conforman son propiedad exclusiva del PROVEEDOR y está protegido por las leyes y tratados internacionales sobre propiedad intelectual, lo que incluye, de forma enunciativa pero no exhaustiva, cualquiera de sus versiones y módulos, código fuente u objeto, interfaces gráficos, bases de datos, estructura, diseño, imágenes, sonidos, textos, manuales, diagramas u otros componentes. El incumplimiento de lo dispuesto en la normativa aplicable y las presentes condiciones dará lugar al ejercicio de las correspondientes acciones civiles o penales por infracción de derechos. En este caso, al margen de la indemnización que corresponda por los actos anteriores, el USUARIO se compromete a sufragar la totalidad de los gastos que el ejercicio de las correspondientes acciones conlleve, incluidos los honorarios y derechos de abogado y procurador de los tribunales, aunque su intervención no fuera preceptiva.
Quedan a salvo de lo anterior los datos e información que el USUARIO introduzca en Prodcenter, cuya titularidad corresponderá exclusivamente a éste. El PROVEEDOR garantiza y ofrece en todo caso la posibilidad de recuperar dicha información, en caso de que el USUARIO no pudiera hacerlo por sus propios medios.
4.2.- La denominación o nombre de Prodcenter, así como los logotipos o anagramas que incluya constituyen marcas comerciales o están protegidos como propiedad industrial. Se autoriza su uso siempre que haga referencia expresa y fiel a los productos o servicios del propietario de las mismas, sin que ello implique la concesión de ningún derecho de propiedad sobre la misma.
4.3.- El nombre de dominio www.Prodcenter.net, la marca “Prodcenter” y en general los contenidos de este sitio web, están protegidas por las leyes y tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial y por la normativa sobre nombres de dominio. Quedan reservados todos los derechos en relación a lo anterior, en especial los de reproducción, transformación, distribución y comunicación pública, de forma total o parcial, excepto los actos mínimos necesarios para acceder y visualizar este sitio web.
Cualquier otro uso de los mencionados contenidos que no esté expresamente autorizado en este documento o en las Condiciones del Servicio, o en cualquier caso sin enlazar directamente a esta web, será considerado ilícito y perseguible conforme a la ley.
Los Usuarios conceden al PROVEEDOR un derecho de uso no exclusivo, ilimitado, integro, transferible, gratuito y susceptible de sublicencia, sobre los datos que no sean de carácter personal o aquellos datos cuya referencia personal o nombre de la empresa haya sido suprimida (datos anonimizados).
5.- Protección de datos de carácter personal
5.1.- A los efectos de la normativa sobre protección de datos de carácter personal, el USUARIO es el titular y responsable de los datos de carácter personal de terceros que introduzca en Prodcenter, siendo su obligación la gestión de los mismos y sus correspondientes tratamientos, el cumplimiento de los deberes de información, la solicitud del consentimiento para su tratamiento y cesiones, la implantación de medidas de seguridad y demás requerimientos legales, organizativos y técnicos de dicha normativa.
5.2.- El Usuario autoriza al PROVEEDOR a acceder a la información que el primero introduzca en Prodcenter para la configuración o adaptación del mismo, así como para la resolución de posibles incidencias.
5.3.- El PROVEEDOR tendrá la consideración de encargado del tratamiento de los datos, en los términos y condiciones establecidos en la normativa de protección de datos aplicable, sin perjuicio de sus obligaciones como responsable del tratamiento respecto de los datos de carácter personal del propio USUARIO, su personal laboral o contratado y colaboradores, y que serán tratados para la gestión fiscal, administrativa y contable de sus actividades. En este sentido, el PROVEEDOR tratará los datos con la exclusiva finalidad de prestar el servicio objeto de este contrato, guardando la debida confidencialidad, no pudiendo comunicarlos a terceras partes, salvo para el exclusivo almacenamiento o conservación de sus propios servidores. En este último caso, el PROVEEDOR se compromete a establecer con dicha entidad subcontratada idénticas condiciones establecidas en esta cláusula, siendo en cualquier caso el PROVEEDOR el único responsable frente al USUARIO de la custodia, tratamiento, uso y medidas organizativas y técnicas aplicables.
5.4.- El PROVEEDOR se compromete, en relación con los datos anteriores, a implantar las medidas de seguridad necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, sustracción, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.
5.5.- En caso de resolución del presente contrato, los datos serán bloqueados, impidiendo su acceso, quedando a disposición de las autoridades judiciales o administrativas competentes en los términos establecidos en la legislación vigente y durante el plazo de prescripción de las responsabilidades nacidas del tratamiento de los datos.
5.6.- Las partes se comprometen recíprocamente a mantener absoluto secreto respecto de la Información Confidencial que obtengan con motivo de sus relaciones comerciales.
A estos efectos, se entiende por información confidencial cualquier información relacionada con las partes y con las actividades de las mismas, incluyendo, con carácter enunciativo información contable o financiera, métodos, listados de usuarios y proveedores presentes o potenciales, así como cualquier información que pueda corresponder a dichas empresa o a sus trabajadores, colaboradores o usuarios. Se exceptúa de lo dispuesto en esta cláusula aquella información que sea de dominio público o que deba ser revelada a una autoridad competente en cumplimiento de una obligación legal.
5.7.- El PROVEEDOR se reserva el derecho de bloquear contenido perteneciente al USUARIO sin previo aviso, si éste pudiera no estar en consonancia con las políticas de uso y servicio, o si pudiera tener implicaciones ilegales o fraudulentas para con el servicio, el proveedor u otros usuarios del servicio.
5.8.- Recopilamos sus datos personales cuando accede a este sitio web y para atender las consultas, sugerencias y dudas en relación con nuestros servicios. Todos los datos anteriores serán tratados de acuerdo con la normativa de protección de datos, y utilizados para los propósitos indicados y para la gestión y mantenimiento de este sitio web y sus servicios, incluyendo el análisis de estadísticas de tráfico y visitas a la web. El usuario podrá en todo caso ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión y limitación del tratamiento en relación con sus datos, de acuerdo con los requisitos exigidos legalmente.
Te informamos que el responsable del tratamiento y el domicilio donde ejercer los derechos citados se encuentran en el apartado 11.- Responsabilidad de este aviso legal.
6.- Garantías y responsabilidades
6.1.- El PROVEEDOR garantiza la titularidad de Prodcenter y sus componentes, y que éste ha sido desarrollado por sus propios medios o bien ha obtenido las correspondientes licencias de sus titulares, y que, en cualquier caso, no infringe derechos de propiedad intelectual de terceros.
6.2.- Se posibilita el acceso y utilización de Prodcenter en las condiciones de este contrato, sin perjuicio de las modificaciones por escrito que se establezcan pactadas entre las partes. Hasta la medida en que la legislación lo permita, el PROVEEDOR no garantiza en modo alguno, de forma explícita o implícita, el funcionamiento o los resultados que pueda obtener el USUARIO al utilizar Prodcenter para un fin determinado distinto de los indicados en la cláusula primera de este contrato. En cualquier caso, el USUARIO reconoce que Prodcenter es una herramienta que facilita la Mejora Continua, sin que ello garantice resultados o éxitos específicos.
6.3.- El PROVEEDOR no puede garantizar la disponibilidad y continuidad del acceso a Prodcenter, su funcionamiento inadecuado, pérdida o corrupción de datos, lucro cesante o en general cualesquiera daños y perjuicios, directos o indirectos, causados por un erróneo o mal funcionamiento de los sistemas informáticos del USUARIO, como su red, equipos, sistema operativo, aplicaciones, configuración o sistema de comunicaciones, así como por procedimientos de mantenimiento o reparación periódicos o extraordinarios o por otros motivos que escapen al control del PROVEEDOR o que no sean razonablemente predecibles.
El PROVEEDOR se reserva el derecho a interrumpir el acceso al sitio web y/o la plataforma Prodcenter en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, control, mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa.
Asimismo, el uso del servicio bajo licencia gratuita se efectuará tal cual y bajo cuenta y riesgo del USUARIO, sin que por tanto se incluya ningún tipo de garantía o responsabilidad relacionada con la custodia o alojamiento de los datos, su pérdida, corrupción, disponibilidad, soporte y mantenimiento, lucro cesante o cualesquiera otros daños y perjuicios directos o indirectos. El acceso bajo licencia gratuita excluye y deja sin efecto en general cualquier compromiso que el PROVEEDOR asuma frente al USUARIO conforme a este contrato.
6.4.- En relación con los datos introducidos por el USUARIO en Prodcenter, el PROVEEDOR se compromete a su custodia y alojamiento en los términos indicados en la cláusula 5 anterior. En cualquier caso, ello no excluye el deber y responsabilidad del USUARIO de contar con una adecuada Política de Seguridad e implantar y supervisar sistemas de respaldo y de recuperación de datos, sin que el PROVEEDOR responda de cualesquiera daños, directos o indirectos, que cualquier eliminación o pérdida de dichos datos pueda causar, más allá del importe económico de este contrato.
6.5.- El USUARIO es el único responsable de la información y datos introducidos por sí mismo o por sus trabajadores o colaboradores, respondiendo frente a terceros de la titularidad y legalidad de los mismos, en especial de que no suponen una vulneración de derechos de empresa, ni infringen la normativa sobre propiedad intelectual e industrial, mercado y competencia, honor, intimidad o propia imagen o protección de datos de carácter personal.
7.- Condiciones económicas
7.1.- El precio del servicio vendrá determinado en función de los servicios contratados y especificados en el dominio web www.Prodcenter.net. Dichos precios serán válidos salvo modificación en contrario. Separadamente se aplicará sobre las cantidades que corresponda los impuestos, gastos y retenciones en su caso aplicables.
7.2.- En caso de obtener el plan gratuito según se define en www.Prodcenter.net, el usuario tendrá una licencia de uso gratuita, sin coste alguno, sin perjuicio de los complementos, funcionalidades o servicios añadidos que contrate. En estos casos, el precio se abonará según indicado e incluirá los conceptos contratados con las características y especificaciones correspondientes.
7.3.- Si el USUARIO lo indica expresamente, el PROVEEDOR emitirá las correspondientes facturas por los servicios contratados.
7.4.- El impago de cualquier importe conllevará asimismo la interrupción inmediata del acceso al servicio, así como la revocación de cualquier derecho o autorización a utilizar Prodcenter o cualquiera de sus componentes. Dicho acceso y permisos podrá ser restaurados en el momento en que se reestablezcan los pagos.
8.- Soporte, modificaciones y garantía
8.1.- El USUARIO tendrá derecho o no a recibir soporte y asistencia técnica según lo establecido en las condiciones del servicio contratado en www.Prodcenter.net
8.2.- El PROVEEDOR se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento, modificaciones y actualizaciones en la prestación del servicio, sus contenidos, configuración, disponibilidad y presentación de la información, así como de las presentes condiciones, sin perjuicio de los derechos adquiridos. Toda modificación de los productos o servicios ofrecidos, así como de estas condiciones será debidamente comunicada, aceptando el USUARIO como dirección efectiva la indicada en el servicio contratado. La continuidad en el uso del servicio implicará la aceptación, sin reservas, de las modificaciones correspondientes.
8.3.- Este servicio es ofrecido sin ningún tipo de garantía de ninguna clase, a excepción de las exigidas por la legalidad y por estas condiciones de uso y servicio.
8.4.- El PROVEEDOR no es responsable del contenido que el USUARIO pudiera descargar u obtener de terceras partes. El proveedor no se hace responsable de la perdida de contenido que el uso de contenido de terceras partes pudiera ocasionar.
8.5.- La plataforma Prodcenter está disponible a través de servidores en Europa y las terceras partes que pudieran acceder desde otra jurisdicción lo hacen a su cuenta y riesgo.
9.- Duración y resolución
9.1.- Este contrato tendrá una duración de un mes o un año (según el servicio contratado) a contar desde la fecha de pago, prorrogándose automáticamente por iguales periodos de tiempo, salvo que se resuelva por los motivos legalmente establecidos y en los casos siguientes:
– En caso de incumplimiento grave de las obligaciones de las partes, sin perjuicio de la reclamación por daños y perjuicios que pudiera corresponder.
– El USUARIO puede finalizar el uso del servicio en cualquier momento sin preaviso.
– El PROVEEDOR también se reserva el derecho de suspender o terminar el servicio en el momento en que lo estime oportuno y sin previo aviso, sin perjuicio de la reclamación por daños y perjuicios que pudiera corresponder.
9.2.- La resolución del presente contrato implicará la cancelación del acceso al servicio contratado, por tanto, del derecho a su uso y restantes establecidos en este contrato, sin perjuicio de las reclamaciones que en su caso correspondan.
10.- Política de Cookies
10.1.- Este sitio web utiliza cookies de terceros. Cualquier acción que no sea su bloqueo o rechazo, o la solicitud de un servicio o funcionalidad asociada a una cookie implicará su consentimiento para su instalación y uso. No obstante, podrán eliminarse posteriormente dichas cookies por medio de su navegador. Ver nuestra Política de Cookies.
11.- Responsabilidad
Los contenidos de este sitio web se proporcionan únicamente con finalidad informativa. Nuestros productos o servicios están en continua evolución, por lo que los contenidos de este sitio web no tienen por qué ser necesariamente exhaustivos o claramente descriptivos. Este sitio web y Prodcenter son titularidad de Michael Gourion con NIE X2551651-P y dirección en Santa Cruz de Tenerife, 38009 (España), Calle Panama 32, Planta 1, Oficina 4. Todos los derechos reservados.
12.- Ley aplicable y foro
Todo conflicto o controversia que se derive de la interpretación o ejecución del presente Acuerdo o relacionado directa o indirectamente con el mismo, se intentará arreglar a través del servicio de Mediación, y se resolverá definitivamente de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento de la Corte de Arbitraje de la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Santa Cruz de Tenerife (España), por uno o más árbitros designados con arreglo a dicho Reglamento. Las partes se obligan a cumplir el laudo que se dicte.